سوالات متداول تبلیغات در اینستاگرام

تبلیغات من در کدام پیج ها منتشر می شود؟

تبلیغات شما تنها در پیج هایی منتشر می شود که خود شما در هنگام ثبت تبلیغ آن ها را انتخاب کرده اید.

آیا پس از ثبت تبلیغ می توانم محتوای تبلیغ را تغییر دهم؟

شما می توانید با تماس با اسنت وی و در صورتی که تبلیغ منتشر نشده باشد محتوای جدید را برای بخش پشتیبانی اسنت وی ارسال کنید.

آیا می توان در محتوای کپشن لینک قرار داد؟

متاسفانه در اینستاگرام این امکان وجود ندارد. پیشنهاد ما این است که از طریق منشن بصورت @username در کپشن خود استفاد کنید.

تبلیغ من در چه زمانی منتشر می شود؟

در هنگام ثبت تبلیغ شما زمان حدودی درخواستی خود را وارد کرده اید. اسنت وی نهایت سعی را دارد تا تبلیغ در زمان مشخص شده ارسال شود اما در بعضی مواقع به دلایلی ممکن است نیاز به تغییر زمان باشد که این تغییر به اطلاع شما خواهد رسید و هماهنگی تبلیغ انجام خواهد شد.

تبلیغ من همچنان در وضعیت منتشر نشده است. چه کار کنم؟

دلایل عدم نمایش گزارش تبلیغ:

۱- تبلیغ هنوز توسط پیج منتشر نشده. تبلیغ ممکن است با کمی تاخیر منتشر شود.

۲- تبلیغ به دلیلی توسط پیج حذف شده است. در اینصورت منتظر تماس از طرف اسنت وی باشید

۳- اگر ۱ ساعت از انتشار تبلیغ گذشته ولی نتایج نمایش داده نشده با پشتیبانی ما در تماس باشید.

چه گزارشاتی در بخش تبلیغات دریافت می کنم؟

در تبلیغات اینستاگرامی تعداد لایک ها، تعداد کامنت ها، تعداد ویو در پست های ویدیو و زمان دقیق انتشار تبلیغ نمایش داده می شود. در تبلیغات تلگرامی زمان دقیق انتشار تبلیغ و تعداد مشاهده یا view قابل دریافت است.

آیا امکان عودت وجه پرداختی وجود دارد؟

وجه در صورت کنسل شدن تبلیغ به کیف پول شما باز می گردد و در پرداخت های بعدی می توانید آن را استفاده کنید. همچین شما می توایند درخواست بازگشت وجه بصورت کامل را داشته باشید که این مورد ممکن است تا ۳ روز کاری بطول بینجامد.

WhatsApp chat